Carte d'identité d'une pension canine
Description : Une pension canine est un espace où les propriétaires peuvent laisser leurs chiens pour une période déterminée, en leur offrant des soins et des services adaptés. Cela peut inclure des promenades, des repas équilibrés, des jeux, des brossages, des bains et des soins vétérinaires si nécessaire.
Capital social moyen : Le capital social moyen pour une pension canine dépend de l'emplacement, de la taille de l'entreprise et des équipements nécessaires. En moyenne, cela peut être compris entre 20 000€ et 100 000€.
Code NAF / Code APE : Le Code NAF (nomenclature d'activités française) et le Code APE (activité principale exercée) pour une pension canine est le suivant : 96.09Z - Autres services personnels n.c.a.
Investissement initial : Le coût de démarrage d'une pension canine peut varier en fonction de l'emplacement, de la taille de l'entreprise et des équipements nécessaires. En moyenne, cela peut coûter entre 10 000€ et 50 000€.
Les investissements nécessaires comprennent la location ou l'achat de l'espace, l'achat des équipements pour le confort des chiens, les frais de marketing et de promotion, les frais de personnel, les licences et les permis.
Nombre de co-fondateurs (moyenne) : Le nombre de co-fondateurs pour une pension canine peut varier en fonction de la taille de l'entreprise. En moyenne, une pension canine est fondée par un ou deux entrepreneurs.
Nombre d'employés (moyenne) : Le nombre d'employés dans une pension canine dépend de la taille de l'entreprise. En moyenne, il peut y avoir entre 2 et 10 employés, y compris les soigneurs et le personnel de gestion.
Horaires d'ouverture typiques : Les horaires d'ouverture pour une pension canine peuvent varier en fonction de la demande locale et des besoins des clients.
En général, les pensions canines sont ouvertes du lundi au samedi, de 9h à 18h, avec des horaires prolongés certains jours de la semaine pour permettre aux propriétaires de récupérer leurs animaux tard le soir ou le week-end.
Clients cibles : Les clients cibles pour une pension canine sont principalement des propriétaires de chiens qui ont besoin de faire garder leur animal pendant une courte ou une longue période.
Les propriétaires d'animaux ayant des besoins particuliers, tels que des chiens âgés ou malades, peuvent également être des clients.
Emplacement cible : Les pensions canines sont souvent situées dans des zones rurales ou semi-rurales, entourées de nature et offrant un environnement calme et sécurisé pour les animaux.
Les zones avec une forte concentration de propriétaires de chiens peuvent également être un bon emplacement pour attirer des clients.
Concurrents : Les concurrents typiques pour une pension canine peuvent inclure d'autres pensions pour animaux, des services de garde à domicile, des salons de toilettage et des vétérinaires proposant des services de garde.
Défis à relever : Les défis les plus courants pour une pension canine comprennent la concurrence, la fidélisation des clients, la gestion des coûts, le maintien de la qualité des services et de l'expérience canine, ainsi que la conformité aux règlementations en matière d'hygiène et de sécurité.
Les pensions canines doivent également être en mesure de s'adapter aux besoins spécifiques de chaque chien et de fournir un environnement confortable et sécurisé pour les animaux.
Enfin, les pensions canines doivent être en mesure de créer une relation de confiance avec les propriétaires d'animaux, en communiquant régulièrement avec eux et en leur offrant un service personnalisé.
Zoom sur le marché des pensions canines en France
En France, le marché des pensions canines est en croissance constante depuis plusieurs années, reflétant la tendance mondiale en faveur des services de garde pour animaux de compagnie.
Selon une étude de marché récente, le marché français des pensions pour animaux de compagnie devrait atteindre 1,2 milliard d'euros d'ici 2025, avec un taux de croissance annuel moyen de 4,8% au cours de la période de prévision.
Le marché des pensions canines en France est assez diversifié, avec une variété d'acteurs proposant des services de garde pour chiens. Cela inclut non seulement les pensions canines, mais également les services de garde à domicile, les salons de toilettage et les vétérinaires proposant des services de garde.
Les pensions canines qui réussissent le mieux en France sont celles qui offrent une gamme de services de qualité pour les chiens. Dans ces services on retrouve des promenades régulières, des jeux et des activités de socialisation.
De plus, les pensions canines qui offrent des soins personnalisés , en fonction des besoins et du caractère du chien, sont très appréciées par les propriétaires.
Le marché des pensions canines en France est également influencé par les tendances sociétales et les préférences des propriétaires de chiens.
Par exemple, de plus en plus de propriétaires cherchent des services de garde pour animaux de compagnie qui sont respectueux de l'environnement et qui utilisent des produits naturels pour les soins des chiens.
La demande pour des services de garde de longue durée est également en augmentation, avec de nombreux propriétaires ayant besoin de faire garder leur chien pendant des périodes prolongées pour des raisons professionnelles ou personnelles.
Typologies de pensions canines
Il existe plusieurs types de pensions canines, qui varient en fonction des besoins et des préférences des propriétaires de chiens. Voici les principales typologies de pensions canines :
Les pensions canines classiques :
Ce sont les pensions les plus courantes, où les chiens sont hébergés dans des box ou des chenils. Les chiens sont sortis pour des promenades régulières et sont nourris selon un régime alimentaire adapté à leurs besoins.
Les pensions classiques sont adaptées aux chiens qui s'adaptent bien à un environnement inconnu et qui n'ont pas de besoins particuliers.
Les pensions canines de luxe :
Les pensions canines de luxe offrent un niveau de confort et de soins supérieur pour les chiens. Les chiens sont hébergés dans des suites privées, avec des lits confortables et des jouets.
Ils bénéficient de promenades privées et de soins de toilettage personnalisés. Les pensions de luxe sont adaptées aux chiens qui ont besoin d'un environnement calme et rassurant, ou qui ont des besoins de soins particuliers.
Les pensions canines à domicile :
Les pensions canines à domicile offrent un service de garde où le chien est hébergé chez le soigneur, dans un environnement familier. Les chiens bénéficient d'une attention personnalisée, de promenades régulières et de soins adaptés à leurs besoins.
Les pensions à domicile sont adaptées aux chiens qui ont besoin d'un environnement familier et d'une attention personnalisée.
Les pensions canines en milieu rural :
Les pensions canines en milieu rural offrent un environnement calme et naturel pour les chiens, avec de grands espaces extérieurs pour les promenades et les jeux.
Les chiens bénéficient d'un environnement paisible et sécurisé, loin des bruits et des distractions de la ville.
Les pensions en milieu rural sont adaptées aux chiens qui ont besoin d'un environnement calme et naturel, ou qui ont des besoins particuliers de socialisation.
Les pensions canines spécialisées :
Les pensions canines spécialisées sont destinées à répondre aux besoins spécifiques de certains types de chiens.
Par exemple, il existe des pensions pour chiens âgés ou en convalescence, des pensions pour chiens de grande taille ou de race spécifique, des pensions pour chiens anxieux ou craintifs, etc.
Les pensions canines spécialisées offrent des soins et un environnement adaptés aux besoins particuliers de chaque chien.
Les pensions canines de formation :
Les pensions canines de formation sont destinées à aider les chiens à développer des compétences sociales et comportementales spécifiques.
Par exemple, il existe des pensions pour chiens qui ont des problèmes de comportement, des pensions pour chiens qui ont besoin d'une formation spécifique (comme l'obéissance, la recherche, la chasse, etc.), ou des pensions pour chiens qui ont besoin de soins de réadaptation.
Les pensions canines de formation offrent des programmes de formation personnalisés pour chaque chien, en fonction de ses besoins et de son niveau de compétence.
Les besoins humains et matériels pour ouvrir une pension canine
Besoins humains :
Compétences et connaissances en matière de soins canins :
Les propriétaires de la pension canine doivent posséder des compétences et des connaissances en matière de soins pour chiens.
Cela peut inclure des connaissances en matière de santé canine, de nutrition, de comportement, de dressage, etc. Les propriétaires peuvent obtenir ces compétences par une formation professionnelle, une expérience pratique ou une combinaison des deux.
Compétences en gestion d'entreprise :
Les propriétaires de la pension canine doivent également posséder des compétences en gestion d'entreprise pour gérer efficacement les opérations de l'entreprise.
Cela peut inclure la gestion des finances, la planification et la stratégie commerciale, la gestion des ressources humaines, la gestion des opérations quotidiennes, la gestion des ventes et du marketing, etc.
Personnel qualifié :
Les pensions canines nécessitent également des techniciens en soins pour animaux, des personnels de nettoyage et des personnel administratif.
Les techniciens en soins pour animaux doivent avoir des compétences en matière de soins pour animaux, de comportement et de dressage.
Les personnels de nettoyage doivent avoir des compétences en matière de nettoyage et d'hygiène. Les personnel administratif doit avoir des compétences en gestion administrative.
Besoins matériels :
Installations pour héberger les chiens :
Les pensions canines nécessitent des installations pour héberger les chiens, y compris des chenils, des cages et des espaces extérieurs pour les promenades et les jeux. Les installations doivent être sécurisées, confortables et conformes aux normes sanitaires et de sécurité en vigueur.
Équipements pour les soins des chiens :
Les pensions canines nécessitent des équipements pour fournir des soins de qualité aux chiens, tels que des brosses, des peignes, des tondeuses, des shampoings, des jouets, des lits, des gamelles, etc.
Équipements pour la gestion des opérations de la pension :
Les pensions canines nécessitent également des équipements pour la gestion des opérations de l'entreprise, tels que des ordinateurs, des logiciels de gestion de réservations, des systèmes de paiement, des équipements de communication, des équipements de sécurité, etc.
Véhicules de transport :
Les pensions canines peuvent nécessiter des véhicules pour le transport des chiens vers et depuis la pension ou pour les promenades.
Où installer une pension canine ?
En France, les pensions canines sont réglementées par différentes législations, notamment le Code rural et de la pêche maritime (CRPM) et le Code de la santé publique.
Voici quelques informations sur l'emplacement et les réglementations relatives à l'ouverture d'une pension canine en France:
Zone d'implantation :
Selon le CRPM, les établissements d'élevage, de garde, de transit ou de présentation d'animaux doivent être situés dans une zone où cette activité est autorisée par le plan local d'urbanisme (PLU) ou le document d'urbanisme en vigueur.
Il est donc essentiel de vérifier auprès de votre mairie si l'activité de pension canine est autorisée dans la zone où vous souhaitez vous implanter.
Conditions d'hébergement :
La réglementation exige que les installations de la pension canine offrent des conditions d'hébergement appropriées pour les chiens.
Cela inclut des exigences en termes de taille des enclos, de propreté, de ventilation, de sécurité, d'accès à l'eau et à la nourriture, etc.
Les installations doivent également être adaptées aux besoins spécifiques des différents types de chiens (taille, race, etc.).
Hygiène et santé :
Les pensions canines doivent respecter des normes d'hygiène strictes pour assurer la santé et le bien-être des chiens.
Cela inclut le nettoyage régulier des installations, la gestion appropriée des déchets, la mise en place de protocoles de vaccination et de vermifugation, ainsi que la prévention des maladies contagieuses.
Capacité d'accueil :
La capacité d'accueil de la pension canine est également réglementée. Le nombre de chiens pouvant être accueillis dépend de la taille des installations et des autorisations délivrées par les autorités compétentes.
Les critères de sécurité et de bien-être des animaux sont pris en compte pour déterminer la capacité d'accueil maximale.
Déclaration et autorisation :
Avant d'ouvrir une pension canine, il est généralement nécessaire de faire une déclaration auprès de la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) et/ou de la mairie de votre commune.
Des contrôles peuvent être effectués pour vérifier que votre établissement respecte les normes et réglementations en vigueur.
Ces informations fournissent une vue générale des réglementations applicables aux pensions canines en France. Il est important de noter que les exigences peuvent varier en fonction de la région et des autorités locales.
Il est recommandé de contacter la DDPP de votre département ou votre mairie pour obtenir des informations précises sur les réglementations et les démarches administratives spécifiques à votre situation et à votre localité.
Étape 1 : Étude de marché pour ouvrir une pension canine
L'étude de marché est une étape cruciale pour tout entrepreneur souhaitant ouvrir une pension canine.
Elle permet de recueillir des informations sur la demande et la concurrence dans le marché local. Ainsi que sur les tendances et les opportunités dans l'industrie des soins pour animaux de compagnie.
Voici quelques étapes clés pour réaliser une étude de marché pour ouvrir une pension canine :
Analyse de la demande locale :
La première étape consiste à analyser la demande locale pour les pensions canines. Cela peut inclure la collecte de données sur le nombre de chiens dans la région, le nombre de propriétaires de chiens, les habitudes de dépenses des propriétaires de chiens pour les soins et l'hébergement de leur animal, etc.
Analyse de la concurrence :
Il est important d'analyser la concurrence locale, y compris les autres pensions canines, les services de garde à domicile pour animaux, les refuges pour animaux, les centres de dressage, les services de toilettage, etc.
Il est important d'identifier les forces et les faiblesses de la concurrence pour élaborer une stratégie de marketing et de positionnement de la pension canine.
Identification des tendances de l'industrie :
Il est important de rester informé des tendances et des évolutions de l'industrie des soins pour animaux. Comprendre les tendances de la demande, les nouveaux produits et services, les tendances en matière de marketing et de communication, les tendances de l'innovation technologique, etc.
Évaluation des opportunités de marché :
Il est important d'évaluer les opportunités de marché dans la région. Déterminer les zones à forte densité de propriétaires de chiens, les zones à forte demande pour les services de garde et d'hébergement pour animaux, les zones à forte croissance démographique, etc.
Évaluation des réglementations et des exigences :
Il est important de connaître les réglementations locales en matière de soins pour animaux et les exigences en matière de permis, de licences, d'assurance et de sécurité pour ouvrir et gérer une pension canine.
Étape 2 : Business plan pour ouvrir une pension canine
La réalisation d'un business plan est une étape clé pour ouvrir une pension canine. Il s'agit d'un document qui détaille les aspects financiers, opérationnels et marketing de l'entreprise. Voici les éléments clés qui doivent être inclus dans un business plan pour une pension canine :
Résumé exécutif :
Il s'agit d'une introduction concise qui présente les principaux éléments du business plan, y compris le concept de la pension canine, les objectifs financiers, les stratégies marketing, etc.
Analyse de marché :
Cette section doit inclure les résultats de l'étude de marché et fournir des informations sur la demande locale pour les pensions canines, la concurrence, les tendances de l'industrie, etc.
Plan d'opérations :
Cette section doit décrire le fonctionnement de la pension canine. Elle doit décrire les services offerts, le nombre d'employés, les horaires d'ouverture, les procédures de sécurité et de santé, etc.
Plan de marketing :
Cette section doit décrire les stratégies de marketing et de communication pour attirer les clients potentiels. Doit inclure la publicité, les promotions, les événements locaux, les partenariats avec des entreprises locales, etc.
Plan financier :
Cette section doit inclure les projections financières pour la pension canine. Doit contenir les coûts d'investissement, les coûts opérationnels, les prévisions de chiffre d'affaires et de bénéfices, les flux de trésorerie, les ratios financiers, etc.
Plan de gestion :
Cette section doit décrire les compétences et les connaissances du propriétaire et de l'équipe de gestion pour gérer efficacement la pension canine. Inclut les compétences en matière de soins canins, de gestion d'entreprise, de marketing, de communication, etc.
Analyse des risques :
Cette section doit identifier les risques potentiels pour l'entreprise. Inclut la concurrence, les changements réglementaires, les risques financiers, les risques sanitaires pour les chiens, etc.
Étape 3 : Trouver des financements pour ouvrir une pension canine
L'ouverture d'une pension canine nécessite des investissements financiers importants pour les installations, les équipements et le personnel. Il existe plusieurs sources de financement possibles pour ouvrir une pension canine, voici quelques-unes des options disponibles :
L'utilisation des économies personnelles est l'une des options les plus courantes pour financer une entreprise. Cela implique d'utiliser des économies personnelles pour couvrir les coûts d'investissement et d'opération initiaux de la pension canine.
Les banques peuvent offrir des prêts aux entrepreneurs pour financer leur entreprise. Les prêts peuvent être sécurisés ou non sécurisés, selon le profil de risque de l'emprunteur.
Il est important de préparer un business plan solide pour présenter aux banques et de vérifier les taux d'intérêt et les modalités de remboursement avant de prendre une décision.
Les investisseurs peuvent fournir des fonds pour lancer la pension canine en échange d'une participation dans l'entreprise ou d'un retour sur investissement.
Les entrepreneurs peuvent rechercher des investisseurs auprès de leur réseau personnel ou professionnel, ou peuvent chercher des investisseurs en ligne via des plateformes de financement participatif ou de capital-risque.
Les gouvernements peuvent offrir des subventions pour les entreprises qui créent des emplois ou qui ont un impact positif sur l'économie locale.
Les entrepreneurs peuvent rechercher des subventions auprès de leur gouvernement local, régional ou national.
Les plateformes de financement participatif permettent aux entrepreneurs de lever des fonds auprès d'un grand nombre de donateurs ou de prêteurs en ligne.
Les entrepreneurs peuvent offrir des récompenses ou des intérêts aux donateurs ou aux prêteurs en échange de leur soutien.
Le crédit-bail est une autre option de financement possible pour ouvrir une pension canine.
Le crédit-bail permet de louer des équipements nécessaires à l'activité de la pension canine, tels que des cages, des lits, des accessoires pour animaux, etc., sur une période déterminée.
À la fin de la période de location, l'entrepreneur peut choisir d'acheter les équipements ou de les rendre.
Étape 4 : Aménager la pension canine
L'aménagement de la pension canine est une étape importante pour offrir un environnement confortable et sécurisé pour les chiens hébergés. Voici les principales tâches à accomplir pour aménager la pension canine :
Choisir un emplacement :
L'emplacement de la pension canine doit être choisi avec soin pour répondre aux besoins des chiens hébergés. Il doit être facilement accessible pour les clients et proche d'une zone d'exercice pour les chiens.
Concevoir l'agencement :
L'agencement de la pension canine doit être conçu pour maximiser l'espace disponible et offrir une circulation facile pour les chiens et les employés. Les zones de sommeil, de nourriture, de jeu et de toilette doivent être clairement délimitées et séparées.
Installer les équipements :
Les équipements nécessaires pour la pension canine, tels que des cages, des lits, des gamelles, des jouets, des produits de nettoyage, etc., doivent être installés dans les zones correspondantes.
Assurer la sécurité :
La sécurité des chiens hébergés doit être une priorité absolue. Les installations doivent être équipées de clôtures solides, de portes de sécurité, de caméras de surveillance, de détecteurs d'incendie, etc.
Assurer l'hygiène :
Les zones de la pension canine doivent être nettoyées et désinfectées régulièrement pour assurer l'hygiène des chiens et prévenir la propagation des maladies. Les produits de nettoyage et les équipements de protection personnelle doivent être disponibles pour les employés.
Décorer et personnaliser :
La pension canine peut être décorée et personnalisée pour offrir un environnement chaleureux et confortable pour les chiens hébergés. Des couleurs apaisantes, des images de chiens heureux, des tapis confortables, des arbres à chat, etc., peuvent être ajoutés pour créer une ambiance agréable.
Étape 5 : Lancer la pension canine
Le lancement de la pension canine est une étape cruciale pour attirer les clients et démarrer l'activité. Voici quelques étapes clés pour lancer la pension canine :
Planifier un événement d'ouverture :
Organiser un événement d'ouverture est une excellente façon de faire connaître la pension canine à la communauté locale.
L'événement peut inclure des offres promotionnelles spéciales, des cadeaux pour les chiens, des démonstrations de soins canins, etc.
Annoncer l'ouverture :
L'annonce de l'ouverture de la pension canine peut être faite via différents canaux. On retrouve les réseaux sociaux, les médias locaux, les publicités en ligne, les brochures, les cartes de visite, etc.
Offrir des offres promotionnelles :
Les offres promotionnelles peuvent attirer les clients potentiels à essayer la pension canine. Les offres peuvent inclure des réductions pour les nouveaux clients, des packs de soins pour les chiens, des cadeaux de bienvenue, etc.
Créer un programme de fidélité :
Les programmes de fidélité peuvent encourager les clients à revenir à la pension canine. Les programmes peuvent inclure des réductions pour les clients fidèles, des offres spéciales pour les anniversaires des chiens, des invitations à des événements exclusifs, etc.
Établir des partenariats avec des entreprises locales :
Les partenariats avec des entreprises locales peuvent aider à faire connaître la pension canine à un public plus large. Les partenariats peuvent inclure des offres croisées, des événements conjoints, des collaborations pour des campagnes publicitaires, etc.
Maintenir la qualité des services :
La qualité des services est essentielle pour assurer la satisfaction des clients et leur fidélité. Les employés doivent être formés pour offrir des soins de qualité aux chiens hébergés et assurer leur bien-être.
Liens utiles pour ouvrir une pension canine en 2023
Société Centrale Canine
Syndicat National des Professions du Chien et du Chat
Chambre Nationales des Prestataires animaliers
CIDJ : Métiers du chien
